楼梯企业提升服务价值 谋利必先谋势   

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  从2009年上半年国内楼梯市场观察,金融危机对楼梯整体行业影响有限,销售量比往年虽有所下滑,但市场起伏不大。随着楼市的回暖和各地别墅市场的强劲反弹,预计下半年楼梯市场将逐步复苏。
  
  随着行业内竞争形势的加剧,在同质化竞争下的楼梯行业正酝酿着一场由产品竞争向品牌服务型迈进……这场"竞争阶梯"的跨越究竟能给楼梯行业带来什么样的思考?是企业发展谋势之必然?抑或楼企经营者谋利的烟幕弹?成都贵府艺术家居总经理曾大民接受笔者专访时表示:"楼梯市场同质化竞争导致国内楼梯企业利润不断萎缩,令梯业有志之士不得不重新思考产品竞争的出路——以势谋市品牌服务必领先!"
  
  服务提升价值
  

  曾总经理在接受采访时说:楼梯市场上产品同质化、山寨化趋势严重,直接导致了行业内的价格大战。而楼梯价格战的恶果是以牺牲质量、牺牲创新、牺牲售前售后服务为代价的。
  
  推动行业进步的动力是创新,而支持企业创新的是利润。当一个行业因为缺乏创新而颓废,企业因为产品降价而影响到质量,影响对客户的服务,甚至影响企业本身所应有的创新,行业企业的希望何在?故此,西边亮品牌自创立之日起,视"质量、创新、服务"为企业生存发展的三大根基,缺一不可。
  
  谋利必先谋势
  

  目前,一级市场随着强势品牌对市场高端资源的把控进一步加强,并使品牌梯队间的距离逐渐加大。二、三线市场也受到强势品牌渠道下沉的影响。同时,二、三线品牌对这类市场的影响也在逐渐加强,竞争压力愈来愈大。而处于二线的品牌不仅上受一线品牌的打压,同时还面临三、四线品牌的价格竞争,企业面临"走量"和"品牌服务增值"的艰难抉择。
  
  而西边亮品牌现在提倡的"服务增值",其实就是密切厂商一体化的合作,强化对经销商销售技能培训、产品展示、产品配套、产品应用空间设计,扶持经销商渠道建设及工程项目的商务洽谈等。更重要的是让经销商学会营销之道,以品牌服务领先的市场态势来促进和提高经销商的效益,进而提高楼梯企业品牌的市场竞争力。
  
  

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